مرحله 4 :اواخر 1980 سرمابه گذاری IT به مدیریت سیستم اطلاعاتی تغییر گرایش داد و در این حیطه به طور مستقیم موثر نبود .و در این زمان توضیحات زیادی برای پارادوکس بهره وری ظهور پیدا کرد اگرچه هیچکدام از ان ها علل دقیق را ارائه نداده است.
دلایل پارادوکس بهره وری IT در کسب و کار